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보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 거래기록의 보존 

보존 기간 : 계약 또는 청약철회 기록(5년), 대금 결제 및 재화공급 기록(5년), 불만 또는 분쟁처리 기록(3년) 

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